Preguntas Frecuentes

El importe del pago es del 100% para confirmar el encargo. 

El pago de los productos se realizará mediante alguna de las formas indicadas a continuación:

• Pago mediante tarjeta de crédito o de débito. Los datos bancarios que el comprador transmite son confidenciales y se transmiten en un entorno seguro (protocolo SSL). Los datos de las tarjetas bancarias no se conservan en los servidores de la tienda online. Utilizamos Stripe® para el pago de los pedidos, utilizando tarjeta Mastercard, Visa y Visa Electron. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar la compra.

• Pago mediante transferencia bancaria. Podrás realizar una transferencia bancaria a la cuenta que te hayamos indicado desde TECA & NOGAL, para ello, contacta con nosotros y te proporcionaremos los datos de la cuenta en la que debes realizar la transferencia. Para que esta forma de pago pueda considerarse válida, debemos haber recibido el pago en nuestra entidad bancaria. Si transcurrido un plazo de 7 días naturales la transferencia no se ha hecho efectiva en la cuenta indicada por TECA & NOGAL, el pedido podrá ser anulado y el contrato se entenderá resuelto y sin efecto para ninguna de las partes.

• Pago mediante Bizum.  Si deseas realizar tu pago mediante Bizum, primero debes contactar con nosotros para que te podamos proporcionar el número de teléfono al que realizar. Para que esta forma de pago pueda considerarse válida, debemos haber recibido correctamente el pago a través de Bizum. Si transcurrido un plazo de 7 días naturales el pago no se ha hecho efectivo en el número de teléfono indicado por TECA & NOGAL, el pedido podrá ser anulado por éste último y el contrato se entenderá resuelto y sin efecto para ninguna de las partes.

Los precios se muestran sin impuestos. Una vez que añadas los productos al carrito podrás visualizar el importe final total.

• Canarias: Si la dirección seleccionada para el envío se encuentra en Islas Canarias, el importe total se mostrará con el impuesto correspondiente ( 7% IGIC)
• Península y Baleares / Europa: Si la dirección seleccionada para el envío se encuentra fuera de las islas Canarias, el importe total se mostrará sin impuestos.

  En base a la actual normativa aduanera y los correspondientes trámites de exportación fuera de Canarias, en estos momentos no estamos realizando envíos  a Península y Baleares / Europa. Estamos trabajando para poder ofrecer envíos próximamente  fuera de Canarias. 

Es una técnica que se llama Scroll Saw (Calado en madera, en español). Se realiza todo el proceso a mano, y se compone de varias capas en madera para conseguir un cuadro que se usa como decoración.

Es una técnica minuciosa que conlleva un gran trabajo manual con el que se obtienen unos resultados excelentes y originales.

Cada uno de nuestros cuadros en Scroll Saw se realiza especialmente para ti

De lo que podemos estar seguros, es que podemos intentarlo!

Si estás interesado en un cuadro Scroll Saw que está en tu cabeza, pero no en nuestra tienda online, contacta con nosotros. 

Puedes comentarnos qué necesitas y sin compromiso estudiaremos la viabilidad del diseño y ejecución con la técnica Scroll Saw. 

Hemos realizado trabajos especiales para muchos clientes, como logotipos de empresa, frases  específicas, nombres de personas o mascotas, logos de grupos musicales…

Puedes escribirnos a info@tecaynogal.com
Estaremos encantados de atenderte y resolver tus dudas.

Nuestro teléfono de contacto es el 623429941, pero no siempre podemos atender atender las llamadas, ya que la mayor parte del día estamos trabajando en el taller.